Отзывы о компании beauty.specialist

Заказала на сайте крем, мне написали в Вайбер.Согласовывая мой заказ , уже после предоплаты продавец написала мне через такое-то время в конце «мне на подарок крем или себе покупаю» на что я вообще не поняла этого вопроса!!!! Продавец прислала фото с облитой клеем коробкой, я попросила выслать мне нормальную упаковку!!! Предоплата 100грн. И я на новой почте получаю крем.Первое , что меня возмутила ,кремом уже пользовались, он полным ходом выдавливался до меня!!!!!!! Нет ни заклеенной фольги на отверстии крема, ни герметично упакованной пленки сверху коробки!!!!!Даже работница новой почты возмущённо наблюдала , и в конце сказала что в «ЕВЕ» даже самый дешёвый крем с герметикоц!!! Что внутри налили НЕИЗВЕСТНО!!!! Я звонила продавцу , но мне не отвечали, зашла в Вайбер и смотрю продавец в сети(а мне не отвечает на звонки), набрала в Вайбер , ответила и начала мне рассказывать , что это крем нового формата , и поэтому у него нет фольги!!!! А пленка на коробке тогда где?????????Крема не продают в доступном для выдавливания виде нигде!!!!!!! Ааааа, и коробка в которой был крем, та , которую мне продавец предлагала , если мне не на подарок!!! Видимо кто-то пользовался кремом, может не понравился, или другая причина, и вообще неизвестно что за крем там, но так точно поступать НЕЛЬЗЯ!!!!! А ваши отзывы чистая липа, которую вы накручиваете сами,все знают как это происходит!!!!! Если бы я хотела купить б/у крем, я бы его и искала,но мне нужен был НОВЫЙ НЕ ПОЛЬЗОВАНЫЙ кем-то!!!!! Война войной, а обман по расписанию - вот дивизион вашего «магазина» !!!! Ни пленки на коробке, ни фольги на тюбике!!!!! Вот вам и магазин !!!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Комментарий продавца08.07.2022

  Нам дуже шкода за ситуацію, яка склалася. АЛЕ:
  - крем був по акційній ціні саме тому, що коробка була примята (це в ніякому випадку не означає що крем був в використанні та т.п.); АЛЕ ВАМ БУЛО ВІДПРАВЛЕНО КРЕМ В ІДЕАЛЬНОМУ СТАНІ, ТОМУ ЩО ВИ КАТЕГОРИЧНО О ЦЬОМУ ПОПРОСИЛИ!!!!
  - Крем Вам прийшов строком 2024 року й як він упакован вирішує виробник;
  - Вам було предоставлено дуже багато матеріалів з інтернету та посиланя на офіційного виробника, як він виглядає та упакован, але Вам ця інформація не була цікава та потрібна ;
  - На пошті крем було вскрито (що категорично забороняється робити, тому написано претензію на працівника нової пошти).
  ВАШОЮ ОСНОВНОЮ ПРЕТЕНЗІЄЮ було те, що Ви сумніваєтесь в якості крему та боїтеся його використовувати, АЛЕ чомусь крему в тюбику не виявилось, коли ми отримали повернення.
  P.S. Ми Вам бажаємо порядності та чесності. Війна все ж залишає відбиток на нервовій системі, але ніяк не може опрадувати ТАКІ ПОСТУПКИ.

Дуже дякую! Все супер)

• Комментарий продавца08.07.2022

  Дуже Вам дякуємо за покупку.Будемо раді бачити знову.